Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è SmartyHost, raggiungibile all'indirizzo email info@smartyhost.it.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di fatturazione: indirizzo, codice fiscale / partita IVA (se richiesta fattura)
• Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro tramite Stripe (non conserviamo dati di carta)
• Dati della proprietà inseriti dall'utente (nome, foto, descrizioni, ecc.)
• Dati di utilizzo del servizio (log di accesso, funzionalità utilizzate)

3. Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati per:

• Erogazione del servizio SmartyHost (creazione e gestione guide digitali)
• Gestione degli abbonamenti e dei pagamenti
• Comunicazioni di servizio (conferme, notifiche, aggiornamenti)
• Assistenza clienti
• Miglioramento della piattaforma tramite analisi aggregate e anonime

4. Base Giuridica

Il trattamento è fondato sull'esecuzione del contratto di servizio (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), sul consenso dell'interessato ove richiesto, e sul legittimo interesse del titolare per le attività di sicurezza e miglioramento del servizio.

5. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge (es. 10 anni per dati fiscali). Al termine del rapporto contrattuale, i dati vengono eliminati o anonimizzati.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Stripe – per la gestione dei pagamenti
• Provider cloud – per l'hosting della piattaforma (es. Supabase)
• Fornitori di AI – per le funzionalità di intelligenza artificiale (dati anonimizzati)

Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per scopi commerciali.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@smartyhost.it.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio e, previo consenso, cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze tramite le impostazioni del tuo browser.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno notificati via email. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci a: info@smartyhost.it